JAOUHARY, ILHAM. “HIZMET KALİTESİNİN TÜKETİCİ MEMNUNİYETİ ÜZERİNE ETKİSİ: LYDEC, KASABLANCA’DA MÜŞTERİ HİZMETLERİ İÇİN VAKA ÇALIŞMASI”. PEARSON JOURNAL 6, no. 16 (Aralık 15, 2021): 522–529. Erişim Mayıs 15, 2024. https://www.pearsonjournal.com/index.php/pub/article/view/292.