JAOUHARY, I. (2021). HIZMET KALİTESİNİN TÜKETİCİ MEMNUNİYETİ ÜZERİNE ETKİSİ: LYDEC, KASABLANCA’DA MÜŞTERİ HİZMETLERİ İÇİN VAKA ÇALIŞMASI. PEARSON JOURNAL, 6(16), 522–529. https://doi.org/10.46872/pj.456