JAOUHARY, I. 2021. HIZMET KALİTESİNİN TÜKETİCİ MEMNUNİYETİ ÜZERİNE ETKİSİ: LYDEC, KASABLANCA’DA MÜŞTERİ HİZMETLERİ İÇİN VAKA ÇALIŞMASI. PEARSON JOURNAL. 6, 16 (Ara. 2021), 522–529. DOI:https://doi.org/10.46872/pj.456.